Pingen fournit des informations détaillées pour le suivi de chaque lettre. Grâce à notre intuitive Suivi & Trace, vous êtes toujours informé du statut de vos lettres.
Dans le Pingen WebApp, toutes les informations sur les lettres sont clairement affichées en un seul endroit. Cela vous permet de voir rapidement quelles lettres sont en attente, en traitement ou ont été envoyées. Les lettres signalées comme non distribuables par La Poste Suisse sont également indiquées comme telles dans l’aperçu du statut.
La fonction Track & Trace vous permet de suivre chaque lettre en temps réel – depuis le téléchargement, l’impression jusqu’à la remise à La Poste Suisse. Ainsi, vous savez toujours où se trouvent vos lettres.
Cet événement signifie que Pingen a reçu une nouvelle lettre. Il indique quand et comment la lettre a été transférée à Pingen.
Cet événement signifie que le document a été validé pour confirmer sa conformité aux exigences d’impression et postales.
Cet événement signifie que vous avez soumis une lettre pour envoi et qu’elle est maintenant prête à être traitée par Pingen.
Cet événement signifie que Pingen a commencé à traiter votre lettre et qu’elle est maintenant dans les premières étapes avant d’être transférée pour impression.
Cet événement signifie que votre lettre a été envoyée au centre d’impression, où elle va maintenant subir le processus d’impression et de préparation.
Cet événement signifie que l’imprimerie a traité votre lettre et confirmé qu’elle a été transmise à La Poste Suisse.
Si les lettres ne peuvent pas être livrées par la poste, Pingen les traite automatiquement et met à jour le statut de suivi dans le WebApp. Vous recevrez les détails par e-mail et webhook.
Nous vérifions vos documents pour assurer leur conformité aux exigences d’impression et postales.
Utilisez les statistiques d’envoi pour analyser la qualité de vos adresses sur différentes périodes.
Gérez le coût et la rapidité en choisissant vos options d’impression et de livraison préférées.
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